Handelsbetingelser

Produkter og ydelser fra Johanne Eis
Sprogøvej 7, 5610 Assens CVR nr. 40596453

Telefon: 42439052
Mail: [email protected]

Produkter kan købes med Bankoverførsel

Alle priser er i danske kroner.Ved uenigheder mellem Johanne Eis og køber, løses det efter dansk lov.

Rettigheder

Alle ophavsrettigheder til produkter tilhører Johanne Eis.

Købet er personligt, og må ikke lånes, sælges eller videregives til andre uden forudgående skriftlig aftale med Johanne Eis. Dette gælder kurser online eller i fysisk form.

Købet kan ikke refunderes. Beløbet er en engangsbetaling, og trækkes med det samme – medmindre der er angivet andet.

Ved tilmelding binder du dig til at betale det fulde beløb, også hvis beløbet er inddelt i rater. Husk derfor at læse beskrivelsen af produktet godt igennem. Der er ingen returret.

Du er velkommen til at stille spørgsmål før dit køb til mailto:[email protected]

Reklamationsret ved køb af Magiske Redskaber

I henhold til købeloven gives der 2 års reklamationsret. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale. Hver sag afgøres altid individuelt. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Forkert håndtering indebærer for eksempel forkert opbevaring, der kan give skade, forkert benyttelse af produktet i forhold til den tilsigtede anvendelse m.v.
Du kan ikke fortryde dit køb, når købet er et personligt udarbejdet produkt til dig.

Udeblivelse og afbud

Sessioner skal aflyses senest 48 timer forinden for at få tildelt en ny tid.

Kurser kan ikke refunderes men videre gives til en anden.

Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Jeg bekræfter, at jeg er bekendt med persondataforordningen, og jeg bestræber mig på at opbevare dine oplysninger på forsvarlig vis. Jeg opbevarer emailadresser i Dinero, som overholder GDPR’s retningslinier.

Jeg har indsamlet databehandleraftaler fra alle de mennesker som arbejder for mig og fra alle de programmer jeg bruger, for at sikre personlig data fra at blive misbrugt.

Klager

Du kan klage til [email protected]

Sidst opdateret: 29.12.2025